DE ACUERDO A LOS ESTABLECIDO EN EL CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR VENEVA S.A.C CON RUC 20602083951 Y DIRECCIÓN CALLE NOGALES 777 - SAN ISIDRO CUENTA CON UN LIBRO DE RECLAMACIONES A SU DISPOSICIÓN.

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VENEVA S.A.C, con RUC N° 20602083951, con domicilio en calle Los Nogales N° 777 Dpto. 402 Int. A, Distrito de San Isidro, Provincia y Departamento de Lima, es el titular del banco de datos personales de quejas y reclamos. VENEVA S.A.C. declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme a las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestros niveles de atención. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. EL proveedor debe dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a 15 (quince) días hábiles improrrogables. Esta cuenta de correo es usada para el envío de constancias de recepción de reclamos. No es un medio de recepción de los mismos, por favor sírvase no enviar ni un mensaje a esta cuenta.

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